Política de privacidade

A presente Política de Privacidade descreve como os dados pessoais são recolhidos, utilizados e protegidos no website pawla.pt, sob responsabilidade de Paula Pinheiro.

Ao utilizar este website, o utilizador concorda com os termos descritos nesta Política de Privacidade.

1. Responsável pelo Tratamento dos Dados

A responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

Paula Pinheiro
Email para contacto sobre proteção de dados: ola@pawla.pt
Website: https://pawla.pt/

2. Dados Pessoais Recolhidos

Através do website podem ser recolhidos os seguintes dados pessoais:

  • Nome

  • Endereço de email

  • Número de telefone

  • Localização

3. Forma de Recolha dos Dados

Os dados pessoais são recolhidos exclusivamente através do:

  • Formulário de pedido de reserva disponibilizado no website.

4. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados recolhidos destinam-se a:

  • Gestão e resposta a pedidos de reserva

  • Contacto com o utilizador

  • Organização e gestão de serviços solicitados

  • Análise estatística e melhoria da experiência de navegação no website

5. Fundamento Jurídico do Tratamento

O tratamento de dados pessoais baseia-se em:

  • Diligências pré-contratuais e execução de serviços solicitados

  • Consentimento do titular dos dados (quando aplicável)

  • Interesse legítimo na gestão e melhoria do website

6. Partilha de Dados com Terceiros

Os dados poderão ser partilhados com serviços externos de marketing e análise, nomeadamente:

  • Google Analytics

  • Facebook

Estes serviços poderão recolher dados através de cookies e tecnologias semelhantes para fins estatísticos e de marketing, nos termos das respetivas políticas de privacidade.

Não existe venda de dados pessoais a terceiros.

7. Cookies

O website utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador. São utilizados:

  • Cookies essenciais (necessários ao funcionamento do site)

  • Cookies analíticos

  • Cookies de marketing

O utilizador pode configurar o seu navegador para bloquear ou eliminar cookies, podendo essa ação afetar o normal funcionamento do website.

8. Conservação dos Dados

Os dados pessoais serão conservados pelo período necessário às finalidades para que foram recolhidos:

  • Dados de contacto: até 5 anos

Findo o período de conservação, os dados serão eliminados de forma segura.

9. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em servidores localizados na União Europeia.

São implementadas medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, acesso não autorizado, alteração ou divulgação indevida.

10. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos do Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD), o titular dos dados tem direito a:

  • Aceder aos seus dados pessoais

  • Solicitar a retificação de dados inexatos

  • Solicitar o apagamento dos dados

  • Solicitar a limitação do tratamento

  • Opor-se ao tratamento

  • Retirar o consentimento, quando aplicável

Para exercer os seus direitos, deverá contactar a responsável através do email indicado acima.

O titular dos dados pode ainda apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados.

11. Alterações à Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento. Recomenda-se a consulta periódica desta página.